온더아이티는 항상 열린 마음으로 고객의 소리에 귀 기울이며 최고의 솔루션과 서비스로
변함없는 고객만족을 약속합니다!

기술지원 서비스

기술지원서비스
  • 분기별 시스템 정기점검 및 모니터링 수행
  • 기능개선 과제 처리
  • 시스템 성능향상 및 튜닝 지원
  • 시스템 재 설치 및 복구지원

장애처리

장애처리
  • 신속한 오류처리 및 장애처리 지원
  • 고객지원 게시판 운영
  • 장애 관리로 문제 발생시 신속한 해결
  • Help Desk 운영

운영 활성화

운영 활성화
  • 시스템 활성화 운영방안 제공
  • 시스템 활용현황 분석
  • 시스템 활성화 방안 도출
  • 시스템 업그레이드 가이드 제공

정보제공 서비스

정보제공 서비스
  • 고객초청 행사 초대권 제공
  • 기술사례 제공
  • 관리자 교육 수행
  • 벤치마킹 및 성공구축사례 정보 제공

기술운영센터 운영

  • 운영시간 : 09 : 00 ~ 18:00
  • 기술지원센터 - 전화 : 031.8018.7116~8. 메일 : smkim@ontheit.com