기술지원 서비스

• 분기별 시스템 정기점검 및 모니터링 수행
• 기능개선 과제 처리
• 시스템 성능향상 및 튜닝 지원
• 시스템 재 설치 및 복구지원

장애처리

• 신속한 오류처리 및 장애처리 지원
• 고객지원 게시판 운영
• 장애 관리로 문제 발생시 신속한 해결
• Help Desk 운영

운영 활성화

• 시스템 활성화 운영방안 제공
• 시스템 활용현황 분석
• 시스템 활성화 방안 도출
• 시스템 업그레이드 가이드 제공

정보제공 서비스

• 고객초청 행사 초대권 제공
• 기술사례 제공
• 관리자 교육 수행
• 벤치마킹 및 성공구축사례 정보 제공